在讨债过程中，有必要与债务人进行交谈、沟通和交流。作为讨债人，一定要有很强的语言能力，最重要的是让自己的话起到传达的作用。因为讨债人为了讨回债务而与债务人沟通，传达对讨债有意义、有价值的话语是最有力的保证。

沟通重在契合

可以说，在讨债过程中，尤其是在债务人故意违约的讨债情形下，讨债人试图说服债务人收回债务，而债务人则试图转移主体逃避还款。因此，对于收债人来说，保持双方的谈话要点一致是很重要的。

协议会根据客户的到来因人而异，尤其是欠款客户最想知道什么样的情况，债务人有什么样的知识和智慧去了解，而债务人故意违约.否则，再真诚再努力的沟通，也可能没用。

收债沟通吸引债务人

讨债人的话无味、不熟练，甚至有些讨债人的话让人不愉快，所以他们无法征服债务人，至少应该成功地将自己的话引入到讨债目的中。尤其是对债务人想法的洞察。掌握这项技能可以成功地带领债务人进入自己的讨债领地。

讨债的话不多，不一定幽默，语言也不一定华丽生动。只要能够顺利完成要传达的内容，就会传达讨债的重要信息，并且有一半以上的工作已经在讨债中取得成功。

（编辑：小编）